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画面比率がおかしい

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発表時間: 2018-2-10 22:19

本文の要旨:

Android 8.1です。 サービス開始当初からの問題で、 画面の縦固定を自動回転にして起動し直したり、 ゲームを五回くらい再起動したら大体比率は直っていたのですが、 今回は十回再起動しても直りません。 他にもとこ ...

返信

天才player 投稿時間: 2018-2-12 03:33:34
[陰陽師」をご利用いただきありがとうございます。この件に多大なるご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
 お問い合わせ頂いた件について、誠に恐縮ですが、こちらが問題を検証したところ、一部のアンドロイド端末がこのような問題が発生する場合があります。お手数ですが、解決策として、一度端末の画面回転をOFFにしてゲームアプリを再起動して改善お試しお願い致します。または庭院のアイコン→輪郭線を選択する(一部のプレイヤーのフィードバックにより、この機能を選択しましたら問題を解決しました)
 もし上記の操作を行っても改善できない場合、大変恐れ入りますが、一度ゲームアプリを再インストールする様お願い致します。
 お役に立てば幸いでございます。また此度はご迷惑をおかけして改めてお詫び申し上げます。
 これからも皆さまにより良いゲームを提供できるよう、スタッフ一同尽力して参りますので、今後も相変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。